依類型 族群 主題   
 
 
2014.06.30
探討產品知識、知覺風險、信任對微型保險購買意願之影響-以台灣原住民族群為例
族群: 跨族群  
主題: 社會關懷  
作者 陳麒仁
學校系所 實踐大學企業管理學系碩士班
地點 全臺 全部  
研究內容

 「微型保險」係保險業為經濟弱勢族群所設計,因應特定風險發生時,能提供該族群基本保障之政策性保險商品。行政院金融監督管理委員會於2009年頒布「保險業辦理微型保險業務應注意事項」,並於同年10月核准第一張微型保險保單上市,台灣自此正式開啟微型保險的新市場;政府原預計該政策保險可使國內300萬名經濟弱勢者受惠,然而,截至2014年4月止,累積投保人數約為5.6萬人,投保率僅達1.9%。
基於對上述現象之觀察,為探討如何提升消費者對微型保險的購買意願,以解決目前投保率低迷的情形,為本研究主要動機與目的。本研究以九大承保族群之一的原住民族群為目標樣本,探討消費者對微型保險的產品知識、知覺風險、信任對購買意願之影響。本研究以問卷調查方式,針對原住民族群發放問卷共計218份,回收有效問卷204份,回收率93.5%。
透過統計軟體進行樣本與迴歸分析,求得下列研究結果:
■ 產品知識對購買意願具有部份正向影響。
■ 知覺風險對購買意願具有部份負向影響。
■ 當產品知識與知覺風險同時存在,對購買意願具有部分顯著影響。
■ 信任會部份顯著的提升,產品知識對購買意願的影響。
■ 信任會部份顯著的降低,知覺風險對購買意願的影響。

 

http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/41917015906749490766