[ 摘要 ] 本研究旨在探討多元文化諮商對兒童偷竊行為輔導的改變歷程。由研究者擔任諮商員，進行一位國小五年級、有長期偷竊行為兒童的個別諮商。諮商過程加以錄音，並轉錄為文字稿，以紮根理論對諮商歷程資料進行個案分析。研究結果發現如下： （一）個案偷竊行為的發生與環境、觀念、情境和人格等因素有關，諮商過程中個案觀念中的價值觀、金錢觀、物權觀和法律觀皆有所改變歷或建立，而情境誘因也由於被竊者的防範而杜絕。偷竊和偷竊被察覺後的感覺和行為因素與偷竊行為的持續與否有關。個案偷竊時隨偷竊次數的增加而愈來愈不害怕，偷竊後表現若無其事，且因贓款的立即增強而食髓知味，迅速將錢花光並進行下一次偷竊；直到偷竊被察覺後始不再發生偷竊行為。 （二）個案在諮商過程中，其與感覺有關的諮商經驗呈現正向、非正向和曖昧不明的感覺三種；與行為有關的諮商經驗則可分析出正向、非正向和曖昧不明的行為三種，其中非正向行為則呈現否認與隔離、壓抑與阻擋、抗拒與延宕、退化，以及投射與擬投射五類行為。個案與認知有關的諮商經驗則呈現領悟與修通、與事實不符的陳述和前後不一致的陳述三種。 （三）諮商員的多元文化諮商能力可朝以下五個方向努力：1.敏覺自己與個案的價值觀，及其間的差異；2.敏覺自己與個案的價值觀，及其影響諮商的方式；3.針對個案運用適切的溝通技巧及介入策略；4.教導當事人了解諮商目標、權利和諮商員的取向等，及其個人的法律權利；5.了解諮商取向與多元文化價值的衝突、接受自己能力限制並請教專家。其中諮商員尤應在第1.2.兩項特別加強。 本研究就前述研究結果加以討論，並提出實務與後續研究上的建議。
