[ 摘要 ]

南投縣觀光發展策略之研究



摘 要

由於地方自治法的實施，各縣級政府紛紛於一級行政單位中設置主管觀光業務之相關局處，使得觀光發展的主管單位更具體，地方更能主導觀光的發展。

但是，觀光的發展需兼具生態環境保育及觀光效益的發揮，而隨著國民旅遊需求不斷增加的趨勢看來，地方政府的觀光發展角色亦愈來愈重，因此，本研究之目的在：1.探討觀光發展過程中所產生的問題，分析各觀光產業發展現況以及彼此之間的相關性，建立觀光發展之模式；2.歸納出觀光發展上亟需改善與加強之處，研擬出觀光發展之策略，以作為當局者參考。

為達成此目的，本研究將︰1.利用參與觀察法進行調查，首先獲得資源分布概況資訊，再以文獻回顧法分析地區自開發以來的相關歷史文獻資料。2.蒐集歷史資料中所發生之新聞事件，了解觀光產業在時間序列上之長期發展，分析目前所發生的觀光發展問題，以尋找解決方案。3.採用德爾菲問卷調查法，整合業界、政府部門及學術界專家學者之看法，擬定觀光發展之策略。

本研究兩項具體結果︰1.南投縣吸引觀光客旅遊之因素在於高山、湖泊景觀與特殊的原住民族文化。2.大量遊客湧進的結果，亦造成觀光發展上的問題，如旅館房間數量的不足、「鏢客」欺瞞行為以及旅遊業的經營問題；為改善現況，進一步推展南投縣觀光產業，針對南投地區提出策略性建議，擬定以下幾點可行的解決方案︰

1.建議南投縣應加強當地基礎建設與針對觀光產業從業人員之訓練，以提供良好的觀光服務系統，增進服務品質，讓遊客留下良好印象。2.加強遊憩資源的開發及連結，使南投地區發展為長期滯留之旅遊模式。3.應增進各產業的整合與業者之間的合作關係，讓當地業者共同為促銷南投地區觀光而努力，提升永續經營的能力。



關鍵詞：觀光發展、策略、南投縣