劇烈天氣監測系統(Quantitative Precipitation Estimation and Segregation Using Multiple Sensor, QPESUMS),提供即時性天氣監測訊息。國軍部隊執行戰演訓及防救災任務期間,在氣象情資供應及掌握中,運用此系統是極為重要參考之一部。本研究以資訊系統成功模式及科技接受模式為基礎,結合相關研究構念,發展研究假說與概念架構,探討劇烈天氣監測系統使用者在前揭影響潛在變項,對於使用意願與使用滿意度的影響,瞭解使用劇烈天氣監測系統對個人工作績效。
本研究以國軍某單位為研究對象,一共回收182份有效問卷,並藉結構方程式模式統計分析研究架構與假說結果顯示:
(一) 除系統品質對使用意願及服務品質對使用滿意度無顯著正向影響,系統品質對使用滿意度、資訊品質對使用意願及使用滿意度、服務品質對使用意願、使用意願對使用滿意度均有顯著正向影響。
(二) 認知有用性對使用意願及使用滿意度均無顯著正向影響,認知易用性對使用意願及使用滿意度均有顯著正向關係。
根據研究結果,提出建議提升系統性能或專業行動版APP,讓實際需求者在運用上有所助益。最後得知,劇烈天氣監測系統對研究對象使用劇烈天氣監測系統之認知易用性、系統品質、資訊品質及服務品質,皆能提高其使用意願及使用滿意度,提升氣象預測報能力,進而產生個人工作績效。 |