本研究主要是探討非營利事業組織(NPO)之虛實整合營運模式(O2O模式)，以國際傑人會非營利組織為研究對象，採個案質性研究，透過文獻回顧、文件資料蒐集等研究分析，研究目的有三，分別為：探討NPO在O2O觀點之成員?其透過成員運作方式如何?；探討NPO在O2O觀點之平台採用方式如何?；探討NPO在O2O觀點之組織(實體商家)建構重點為何?
研究流程，首先是要明白研究目的和動機決定研究方向；第二步則是把NPO之O2O模式相關文獻進行回顧，包含NPO定義、特質與主要社會職能及O2O的緣起、特性與O2O四大模式等；第三步則是針對研究個案進行說明；第四步是說明實證研究發現；最後，歸納結果成結論，並針對後續研究方向提出建議。本研究在O2O模式之類型的執行功能，經研究提出以下三點研究命題。
研究命題一: NPO之O2O成員包含會員與非會員，透過會員之忠誠度推展到非會員之參與度極為重要。
研究命題二: NPO之O2O平台採用「線下活動推廣」「線上建立關係」並行方式來進行。
研究命題三: NPO之O2O組織則專注創新能力之建構與推展。 |
