本研究主要探討飯店成員生涯發展、工作滿足之間所產生的離職傾向，本研究以東部桂田酒店從業人員為研究樣本，採取便利抽樣模式給予發放問卷給從業人員，由2019年2月25日至2019年3月24日發放問卷實施資料收集。共計發放正式問卷300份，回收227份，無效問卷21份，有效問卷206份，問卷回收率69%。
本研究採用SPSS軟體統計進行資料分析及處理，使用信度分析(Reliability Analysis)及因素分析(Factor Analysis)，尋找內部一致性及穩定性及將各因素關係歸納成構面，使用相關分析(Correlation Analysis)測量二變項間之關係強度，再使用迴歸分析(Regression Analysis)檢驗三項購面間是否有存在顯著關係與中介效果。
主要研究發現:一、工作滿足低時對離職傾向有正向影響。二、生涯發展低時對離職傾向有負向影響。三、工作滿足高但生涯發展低對離職傾向負向影響。四、東部飯店人員比較特殊，僅有工作滿足高低影響離職傾向，但部分受訪人員工作滿足低時也不願意離職，大部分是受經濟因素及大環境工作機會少影響。 |
