本研究先探討花蓮縣政府及13鄉鎮在推動原民文化及民族事務上之工作內容，完成預試問卷，經相關領域之專家學者審核後，進行前測，並透過信度效度項目分析後完成預試題項建構正式問卷，構面包含「工作動機」、「工作能力」、「工作滿意」及「工作績效」等，研究對象為花蓮縣政府及13鄉鎮辦理原民文化及民族事務之行政人員，透過SPSS套裝軟體進行敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、scheffe事後分析、Pearson積差相關等，研究結果歸納如下：

一、地方行政機關推動民族事務顯示受訪者之行政人員女性佔58.6％，年齡在30至40歲佔34.7％，教育程度大學佔68.8％，薪資收入22,000至39,999元佔56.5％，族別分布阿美族比例佔37.2％，工作年資10年以下佔57.2％，官職等約聘雇佔47％，任職區域平地原住民鄉鎮行政人員46.7％，所任職務非主管站87.4％，婚姻狀況已婚佔58.2％。

二、就性別而言，女性工作動機優於男性，而工作績效則是男性優於女性，在工作能力及工作滿意看法是一致的。

三、就不同年齡而言，50歲至60歲在工作能力優於30歲以下，顯見年長者累積豐富經驗，30歲以下業務不熟稔，應加強其對業務的認同外，應對其專業事務應予以培訓，在工作動機、工作滿意、工作績效上看法是一致及肯定的。

四、就教育程度而言，對推動原民文化及民族事務之工作績效等四個構面看法是一致的。

五、就薪資收入而言，薪資收入高之行政人員在工作績效之表現優於收入較低之行政人員，顯見薪資收入高者在工作職位上負責較重之責任，對薪資較低者賦予不同工作量，發揮其潛能，在工作動機、工作能力及工作滿意上看法是一致的。

六、就不同族別而言，太魯閣族對工作環境滿意的程度上高於撒奇萊雅族，顯見提供良好的工作環境會影響行政人員的工作績效，在工作動機、工作能力及工作績效上，各族別滿意度是一致且肯定。

七、不同服務年資而言，在推動原民文化及民族事務之工作績效等四個構面看法是一致的。

八、不同的官職等而言，薦任八職等在爭取預算之工作績效上高於委任4至5職等，顯見官職等高低會影響工作績效，對於七職等以下之行政人員，應加強其職務上及專業能力上之培訓，在工作動機、工作能力及工作滿意上看法是一致的。

九、不同任職區域而言，在推動工作之工作績效四個構面看法是一致的，顯見任職區域之不同，並非影響工作績效之因子。

十、所任職務不同而言，主管在工作能力及工作績效上表現優於非主管職務之行政人員，顯見主管具備專業知識及提出具體可行的建議等能力，而對非主管職務之行政人員，仍應加強專業知識及專業能力，逐步賦予工作重任，在工作動機及工作滿意上看法是一致且認同的。

十一、就婚姻狀況而言，已婚之行政人員在工作能力上高於未婚者，顯見已婚者情緒穩定、工作認真，專注在工作表現上，在工作動機、工作滿意及工作績效上看法是一致及肯定。

十二、Pearson相關係數值顯示，工作動機、工作能力、工作滿意、工作績效彼此間則均為正相關。亦即，「工作動機」及「工作能力」會影響「工作滿意」，當「工作滿意」後，「工作績效」就會提高。