目的 （1）了解醫院護理人員遭受職場暴力的經驗包含遭受暴力的類型、頻率與時段；（2）醫院護理人員對職場暴力之風險認知；（3）遭受職場暴力的護理人員之心理影響；（4）醫院護理人員不同的個人特性及工作屬性，對遭受職場暴力後心理的影響程度之差異情形及相關因素之探討。

方法 採橫斷性研究設計，立意取樣選取台灣南部某區域醫院，問卷蒐集資料有效樣本共248份，進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、卡方、皮爾森積差相關分析及線性迴歸分析。

結果 研究發現一年內遭受醫院職場暴力的護理人員為69.76％，其中以言語暴力60.1％最高，其次肢體暴力26.2％，最後為性騷擾10.5％；來源對象依序為病人40.4％、病人的親友31.9％、同事27.7％；發生班別最多次為「白班」53.8％。

　　護理人員在職場暴力風險認知中，【環境】構面是認知最佳，【情境】構面是最大的認知問題。在遭受職場暴力後的心理影響包括：生氣、無奈、悲傷、震驚害怕及心情沉重等負面影響。

　　護理人員遭受暴力後心理的影響與風險認知和暴力來源之間沒有相關性，遭受不同的職場暴力類型對於心理影響有顯著差異（F = 8.64、p = 0.001）。

結論 研究結果大多數護理人員職場暴力風險認知【情境】構面有最大的問題。與工作有關的暴力行為會對其心理產生負面影響且不論遭受任何暴力，與未遭受暴力者對心理影響呈顯著差異得分較高；而暴力風險認知對心理影響無關，而是與遭受暴力經驗有關。

建議 職場暴力對護理人員心理的影響甚大，醫院應注重友善環境之設置及加強各單位之防暴演練，減少職場暴力發生及降低傷害，以提高護理人員工作士氣。