本研究採質性研究取向，以非結構性與半結構性並用方式訪談。遴選且訪談四位曾經從事或現任長照機構之照顧服務員。研究結果歸納：在中年轉換職場歷程中以退役軍官、公職轉換場域、二度就業身分進入長照機構從事照顧服務員工作為主；在工作轉換中看見正、負向能量，不本位且不主動爭取職務認同機會。在中年轉換職場內涵中結果顯示照顧服務員是勞務性高且須具備耐心、同理心的工作；主管及服務對象的肯定是工作成就來源，社會不認同角色是離開照顧服務員的主因；將主管、同儕、服務對象等視為良師益友，無論正向鼓勵或負向刺激都會影響職場的轉換。在中年轉換職場重要影響因素中結果顯示透過宗教轉化心境，以做功德的解讀正向思考使心靈舒坦；族群因素並不影響轉換職場，但多了一種溝通上語言運用的能力；人格特質比其學科領域背景更為重要，透過專業訓練有助於臨床的自信，利於工作技巧上創新之發想。在中年職場轉換從事照顧服務員的壓力與適應研究結果顯示壓力是社會刻板化的角色認知、照顧服務員工作性質影響家庭作息；適應為迫於家庭經濟的需求不得不接受這份工作及熟能生巧轉而得心應手的技能。

對中年轉換職場從事長照機構服務員之建議有提升素質及服務品質；保持身體健康；樂於溝通，表達自己；知遇困難，請求協助；不斷進修及主動參與在職教育課程，用專業贏得角色肯定及善用中年遇事明理不惑、重道義和職責特質，在工作中發揮所長。