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2020.06.18
網紅行銷、暢流效果與知覺有用性對消費者購買意願之影響-以 Instagram 為例
主題: 產業經濟、學術研究  
作者 簡子瑭
學校系所 嶺東科技大學 行銷與流通管理系碩士班
地點 全臺 全部  
研究內容

 在社群平台及網際網路蓬勃發展下,網路已成為消費者進行購買決策時搜集資訊的最佳管道,近幾年來圖片分享型社群平台盛行,其中Instagram快速成長,除了發小短片及照片分享生活及與朋友通訊外,社群平台行銷更成為了賣家與消費者之間溝通的新橋樑,多數消費者會透過社群平台來了解產品資訊,改變了傳統的行銷手法,促使各企業將重心放在社群平台行銷上。因網路速度的升級及軟硬體的快速發展,讓人都能隨時隨地拍影片,產生了許多的素人當上了所謂的網紅。而有許多網紅利用Instagram來發布影片及文章進行產品的業配或是分享產品使用心得,當今消費者也越來越傾向於接受網路紅人所推薦的產品,儘管Instagram並非是以購物而生的社群平台,消費者依然願意使用這個購物體驗不佳,且沒有信用擔保的社群平台,甚至是在Instagram上與網紅進行互動,產生實際的購物行為。
本研究以使用Instagram並有追隨網紅經驗的消費者為抽樣對象,探討網紅行銷、暢流效果、知覺有用性與購買意願之關係,採用線上問卷調查法,收回有效問卷260份。研究結果顯示:(1)網路紅人代言的產品會正向影響消費者購買意願 ; (2)暢流效果對於消費者購買意願有顯著且正向的影響 ; (3)知覺有用性對消費者購買意願有顯著地影響。檢驗結果將對網紅提出行銷建議及後續研究建議。

相關網頁 https://ntu.primo.exlibrisgroup.com/permalink/886NTU_INST/f27f2j/alma991038933483104786