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2020.07.02
行動訂房APP介面設計之使用性探討
主題: 產業經濟、學術研究、觀光旅遊  
作者 張棋媛
學校系所 銘傳大學 數位媒體設計學系碩士班
地點 全臺 全部  
研究內容

 在行動裝置崛起的時代,幾乎人人都擁有行動配備,尤其以智慧型手機最具使用規模,而透過手機接觸最多的就是行動應用程式。而行動應用程式的出現,改變大眾的生活習慣,它可以即時的協助人們解決生活中的大小事,隨時隨地就可以輕鬆的享受多樣化的內容,為用戶帶來更多的便利與效率。因此本研究將針對訂房類型的行動應用程式(APP)做探討,本研究的目的在於以下三點:1.了解使用者在不同的行動訂房應用程式設計之差異。2.探討行動訂房應用程式介面設計使用性。3.歸納行動訂房應用程式的設計要點,並提供相關人員介面設計之參考。
本研究以台灣熱門排名的行動房應用程式「Booking」、「Agoda」、「Hotel.com」為代表樣本,並邀請六位使用者進行行動訂房應用程式的使用性評估測試,透過文獻分析、情境模擬任務、以及訪談法,對三個樣本的使用性進行評估。並在初步綜合文獻後,得出介面設計的三個面向,分別為「視覺」、「操作與功能」、「回饋」並細分十點說明。
研究結果顯示:1.比較出訂房APP介面設計五個共同功能在於視覺、操作與功能、回饋的個別差異。2.使用性測試則是在Agoda與Hotel.com易錯率較高。3透過文獻的整理與使用性測試的分析,將行動訂房APP介面設計之準則分為九項要點。

相關網頁 https://ntu.primo.exlibrisgroup.com/permalink/886NTU_INST/f27f2j/alma991038933487804786