近年來，開放觀光賭場是臺灣熱烈討論的議題，尤其是隨著兩岸三通及開放陸客來臺觀光後，更引起國內外休閒旅遊業者與地方政府高度的興趣。業者期望藉由發展博弈產業吸引更多國外人士到訪，進而帶動國內觀光旅遊業市場；另一方面，政府也希望能藉由開放賭場帶來龐大經濟效益，以促進國內經濟發展。然而，博弈產業是個具有高度爭議性的行業，為保持社會安定及有效管理博弈事業發展，政府必須預先訂定各項強制管理法令及措施，強化其監督及管制功能。同時要有相對應的管理機制與人力配套措施，作為引進觀光賭場的基礎。
因博弈產業屬於特殊性產業，其對從業員工的條件亦有較為嚴格的限制，因此有關在人力資源管理培訓方面，值得加以探討。
人力資源管理是企業最重要的功能之一，並且在組織發展中其重要性將日漸受到肯定，要如何吸引、留才與激勵越來越多樣化的人力或是吸引、獲得並擁有具適任技術、知識與能力的人才，讓組織能夠更有競爭力則成為重要的議題。然而在市面上尚未有實質討論人力資源管理對於博弈產業的重要性，本篇文章期望能夠透過人力資源管理培訓課程的探討，對於結合博弈產業之重要性進行探討。本探討結果可供未來政府、博弈產業相關業者及後續研究者發展博弈產業及人力資源管理模式之參考。 |
