依類型 族群 主題   
 
 
2021.01.14
高科技產線技術人員工作壓力與因應對策之探討
族群: 跨族群  
主題: 學術研究、身心發展  
作者 陳美珍
學校系所 明新科技大學 工業工程與管理系碩士班
地點 全臺 全部  
研究內容

 工業革命以後,科技帶動了產業的發展,隨著科技創新,世界各先進國家無不致力於發展高科技產業,以取得全球的競爭優勢,臺灣也不例外。近年來,在政府的推動下,高科技產業已成為臺灣經濟成長的重心。而高科技產業在面對全球性的激烈競爭時,企業須體認到,在愈仰賴專業知識與技術的產業,就愈應重視企業所有員工。高科技產業變動快速,時常面臨趕工或加班等狀態,因此第一線人員(產線技術員),所面臨的壓力是有一定程度的。工作壓力可能導致員工身心健康不良及績效不佳。本研究以高科技產業為例,探討產線技術人員,其工作壓力、工作壓力來源、工作壓力的因應對策及工作壓力與因應對策之關聯性。本研究採問卷調查法,並以獨立樣本t檢定進行結果分析。研究結果能了解當前高科技產業技術員工作壓力情況,也可檢視其因應對策與作為。本研究發現高科技產線技術員,工作壓力來源主要來自於「工作過量」,反映出產線技術員對產品汰換頻繁、產能與交期較難以負荷之外也對公司的設備無法提供良好的支援、同事間的競爭關係緊張及主管臨時交辦的事,感到明顯的壓力。而受訪者150名,分別為高壓力(79人)與低壓力(71人)兩組,面對壓力時高壓力比低壓力組的人,較常使用情緒逃避或轉移來消弭工作壓力。最後本研究,根據結果進一步討論並提出意見,以供高科技管理者與產線技術員及後續研究作為參考。

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