「空中英語教室教育集團」於 1962 年在台灣開始，由彭蒙惠女士創辦英語
教學雜誌《空中英語文摘》，並且開始廣播英語教學。《空中英語文摘》歷經 40 年
的改版、編輯，演化為 《空中英語教室》（Studio Classroom），由救世傳播協會旗
下的空中英語教室文摘社發行，是台灣最普遍的英語教學雜誌之一；除了《空中
英語教室》後來又發行了《大家說英語》（Let''s Talk in English）與《彭蒙惠英語》
（Advanced）。空中英語教室教育集團是台灣眾所皆知的品牌，除了教學外，空中
英語教室教育集團更參與許多公益性質之活動，為弱勢族群提供相關的協助和資
源。
隨著網路的崛起，自 2000 年開始，空中英語教育集團為了因應市場，除了廣
播、雜誌、 電視教學節目外，也開始發展網際網路、APP 等多種數位媒體，供讀
者使用。但網路飛快的發展速度，讓才開始轉形的「空英」就要面對「新媒體」
的挑戰，「新媒體」的來臨不僅僅影響空英的市場，更影響著許多傳統媒體產業又
殃及印刷產業的經營銷售模式。面對「新媒體」世代的挑戰，空中英語教室同是
這世代交替的爭競者，同樣是面對物競天擇的一個產業，要如何穩立在市場上呢?
這是現今需要去面對的一個重要的課題。空中英語教室教育集團現今仍以圖書出
版及發行為主，僅管開始著手網際網路的相關行銷活動，但似乎追不上新媒體變
化的速度，本文嘗試以質化研究中深入訪談的方法進入空英的核心群做深入的訪
談，透過訪談來分析及探討空中英語教室教育集團在新媒體時代，社群網路平台
的經營模式嘗式從中找出一個適應「新媒體」世代的行銷模式。 |
