"目的:本研究主要想探究已婚女性精神科護理人員在職業與家庭之間的衝突及社會支持兩者之間關聯並影響職業疲潰的感受。
方法:採立意取樣方式選擇南台灣高雄及屏東地區,某幾間有精神科病房醫院之已婚女性精神科護理人員作為研究樣本,總計發放200份問卷,回收份數達100%,並以描述性統計、皮爾森相關分析及逐步迴歸分析進行相關檢驗與研究分析。
結果:一、工作-家庭衝突與整體社會支持變項,對職業疲潰「情緒耗竭」具有顯著的影響,共可解釋39.5%的總變異量;二、家庭結構、整體社會支持及整體職家衝突等變項,對職業疲潰「去人性化」具有顯著的影響,共可解釋36.6%的總變異量;三、自覺健康狀況、養育子女數、工作時間型態及整體社會支持等變項,對職業疲潰「個人成就」具有顯著的影響,共可解釋20.1%的總變異量。
結論:已婚女性精神科護理人員不僅要面對高壓工作環境,在生活中若有過多壓力源,會造成職業與家庭之間更多的衝突,甚至會造成情緒耗竭 、甚至去人性化的心理層面也大幅大上升,個人成就感也明顯下降,但若在社會支持方面給予足夠的支持,使個人有充分被支持的感受,上述狀況可以大幅或是明顯改善。建議已婚女性精神科護理人員在面對壓力源時,可找出合適的個人資源與情緒支持,亦鼓勵家人朋友能同理、多陪伴傾聽,以降低其心理層面的負荷。"
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