民眾購買醫療口罩新制度上路的第一天，全鄉只有一間衛生所可販售的信義鄉，一早就聚集民眾在門前排隊等候，有些遠到的民眾不免抱怨，全鄉幅員遼闊，只能在衛生所購買，政府應該進一步開放無健保藥局的地區，有更多的購買管道。

就信義鄉人口數將近16000人來計算，全鄉因為沒有健保藥局，依規定只能由衛生所來統一販售，但每日規定配額，大人小孩加起來一樣只有250片，按照每人只能買2片的規定來說，一天也只能有125人可以買到，雖然網路上有民眾發起「我OK，你先領」的口罩禮讓活動，但對部分族人來說，現在很多場合都規定要戴口罩才能進入，因此造成預期難買的心理，進而排隊搶購口罩。

縣府衛生局表示，會把這樣的狀況回報中央，未來政府能否因地制宜放寬限制，降低偏鄉居民的恐慌，恐怕是目前政府需要改善口罩販售制度的課題。