需求反應式公共運輸也就是DRTS，讓有需要搭車的民眾能夠提前預約，新竹縣尖石鄉今年1月推出DRTS觀光公車，民眾透過電話就能預約叫車，12月8號再推出DRTS營運資訊平台，透過網路登記就可預約，加上手搖發電智慧公車站牌，讓民眾在站牌上，就能看見公車當下的行駛位置。

服務上路之後，實際詢問民眾，到底實不實用，不過看法似乎大不同，有民眾認為人人都有手機，隨時都能上網預約，但有民眾提到，有些長輩連一般公車站的時刻表都不太會看，更不可能用網路預約公車。

尖石鄉公所表示，其實DRTS平常也有定點巡迴班次，但預約服務主要是提供有需求的民眾，需要兩天前預約，如果是不善於使用網路長者，同樣可以使用電話預約，尖石鄉公所有相關人員會協助處理，希望讓遊客或是鄉民，能有更便利的交通服務。