長照2.0擴大服務模式，急需人力投入，因此勞動部發布「鼓勵失業勞工從事照顧服務工作作業要點」，失業勞工若從事居家服務單位及日間照顧中心的工作，將提供每人最高10萬8千元的就業獎勵津貼。
從事照護工作的族人說，人力缺口大，的確要增加誘因吸引人才。
但有族人反應投入長照工作，需要具備照護知識，尤其課程要求時數長，並要先持有專業照護證照，對不少人來說門檻限制太高。
但勞動力發展署表示，畢竟照護工作需要基本照護知識，因此就業獎勵相對較高，只要勞工是失業30天以上或非自願離職，提出申請後會主動協助勞工進入居服單位或日照中心，若平均每周工作時數分別達30小時及35小時，每月可領取5千元至7千元的就業獎勵津貼。
另外勞動力發展署提到，若是照顧機構、居服單位或日照中心僱用連續失業30天的中高齡勞工，或失業滿三個月以上失業勞工，每月也可以領9千到1萬3元雇用獎助津貼，希望讓勞資雙方都能獲利，盡力補足長照人力。
