因為民眾泡湯發現水裡有蟲，因此上網爆料且提到是烏來區的溫會館，引起烏來區的業者反彈，強調該會館不在烏來溫泉區內，擔憂形象受損造成遊客對烏來環境衛生有所疑慮。

被民眾指弄的會館的負責人表示,因為管內用水來自山上，加上濾網破裂造成有蟲子進入，也表示會館的確不是在烏來區是鄰近的新店區，對於所造成的影響感到抱歉。

烏來里里長表示過去一直是仰賴溫泉、自然人文觀光維生，２年多前經歷蘇迪勒颱風重創，觀光人潮大不如前，目前正努力的修復道路以及持續推廣觀光產業中，因此不希望這起事件再度重創烏來的溫泉觀光。