總統蔡英文代表政府道歉，說明了道歉原因，但為何道歉?許多人還是不太理解，進行隨機訪問，許多人一問三不知。

學者觀察，總統蔡英文代表政府道歉之事，雖然表現誠意，但大社會多半反應冷漠，主要是長時間對原住民族社會的不關心，造成不理解。

總統對原住民族道歉，象徵著漢人政權體認到過去加諸於原住民族的不公義，道歉本身有意義，但漢人社會多半表現冷漠，學者認為凸顯台灣缺乏多元文化史觀。對原住民族社會而言，同樣期待島上漢人有一天能夠一起面對且誠心反省，才有可能理解跟和解的一天。