為了解決花東車票一票難求問題,台鐵局6月9號端午節,試辦花東實名制方案,身分證U、V開頭的花東居民才能購票。而首班實名制列車372個座位,最後實際搭乘人數只有313名,搭乘率總共84%,位置並沒有坐滿,台鐵局提到由於有人沒有取票,加上臨時退票造成結果。
首班實名制方案,有人抱怨取票不便,但部分花東族人總體評價還算不錯。
不過也有民眾反應,身分證上雖然不是UV開頭,但確實是花東居民,卻無法享受同樣交通福利,台鐵回應中秋節將納入實施範圍。
台鐵首班實名制花東列車上路,雖然總體評價不錯,但未取票或退票情形,台鐵正在研擬是否要採取懲罰手段,將違規旅客納入黑名單,半年內不得再訂實名車票,讓更多人能夠享有交通便利。