台鐵加派人員在上車處核對旅客身分,車上也會再驗票,詢問是否覺得拿證件出來很麻煩,旅客說還好,對在地居民交通給予相當大的保障。
為了讓服務更完善,交通部長賀陳旦8號也宣布,花東實名制列車將增加到6班次,開放設籍花東的居民購票,就算身分證字號不是U、V開頭也可以買,這項措施預計最快中秋節將上路。