這場雪景，傳出有不少遊客跟登山客受困五峰鄉、拉拉山、太平山等山區，像是新竹消防隊­五峰分隊表示，目前近300人受困山區，目前山區停水封路，造成民眾不便。

目前新竹五峰鄉路面結冰，車輛行駛困難，五峰鄉公所表示，目前已經出動小山貓前進部落­剷雪，部落災情也陸續在蒐集，有部分賞雪民眾家人，開車上山，接送受困遊客。

地區民眾表示，連續下兩天的雪，一度造成部落停電，民眾希望地方縣政府政及鄉公所，提­供相關疏散剷雪計畫，否則山區道路泥濘難行，恐怕會造成道路安全問題產生。