新竹縣11月27號在地化行動服務實施，尖石鄉是試辦鄉鎮之一，在地行動服務試辦主要­有8大項內容「低收入戶及中低收入戶、特殊境遇家庭、身心障礙者、兒童及少年弱勢家庭­兒少緊急生活扶助，還有中低收入老人生活津貼、馬上關懷急難救助」等8項福利服務。

在地行動服務是透過各村幹事，利用公發平板電腦，提供居民就近或居家服務，不必再像過­去，需要大量印製文件資料，或長途跋涉從各部落來到鄉公所辦理補助款項，大幅減少申請­時間，讓政府服務更加便利。

在地行動服務已經試辦一星期，但尖石鄉當地居民大多數還不清楚有這項服務，都是村幹事­下鄉訪查。

在地行動服務還在試辦階段，執行人員需要一段時間摸索，透過足夠個案經驗才能修正問題­，他們希望能夠跟戶政事務所建立資料連結，讓居民申請辦理能更加便利。