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想要看影帶，除了可以到店面租片，現在還能上網「線上租片」，然後再到附近超商取影帶，不過這種租借方式，很多業者都沒有提供定型化契約給消費者審閱，也因此產生不少消費糾紛，像是一旦逾期沒有歸還，有些業者除了收租金，還要罰所謂的「逾期違約金」，而且是按天計算，消基會認為相當不合理。
很多民眾會到錄影帶出租店租片子，或者在家上網「線上租片」！雖然租借很方便，但是有些業者沒有提供契約給消費者審閱，一旦消費者逾期沒有歸還，幾乎所有業者都要再收取、所謂的「逾期違約金」，消基會認為很不合理。
消基會調查發現，線上租片部分像是「catch play」，如果超過30天沒有歸還，除了要收取租金，還要被罰每天20元的違約金；另一家「i video」則是超過15天，同樣要收租金和違約金，而在店面租片部分，百視達和亞藝影音，都是超過15天就算逾期、不僅收租金外，還要用一般售價賣給消費者，並沒有把折舊率算進去。
不過消基會還是認為提醒民眾，為了自己的權益、在進行任何消費之前，最好先了解各家業者的相關規定，以免衍生不必要的消費糾紛。
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