民眾碰到債務問題，大多都不太敢向他人開口。有地方民代及社工收到民眾的債務陳情時，發現都已經是最嚴重的情況。而原民會今年度開始就展開「財務協處一站式服務」，提供族人一對一的諮詢，改善債務負擔跟信用狀況。同時也設置專線，有需要的民眾也可透過管道詢問。