一、目的：
為推展本市復興區原住民族部落觀光產業，提升整體服務品質，期望透過系列課程，強化導覽人員之專業知能，深化在地旅遊服務內涵，藉以增進本市復興區原住民族部落觀光競爭力，進而創造獨特的旅遊體驗，並形成一部落一特色之觀光旅遊網絡。
二、辦理單位：
1.指導單位：原住民族委員會
2.主辦單位：桃園市政府原住民族行政局
三、培訓對象：凡現居住本市並對從事部落觀光導覽有興趣之民眾均可報名參加，並以部落居民或具有相關 旅遊導覽知識經驗背景者為優先培訓對象，預計招收20名。
四、 培訓時間、地點：
(一)地點：復興區青年活動中心 (桃園市復興區澤仁村中山路1號)
(二)培訓課程：
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上課時間 |
課程 |
小時 |
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1
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11月30日 |
開訓
部落導覽解說概論
如何成為優秀的部落導覽人員
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2小時
3小時
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2
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12月2日 |
導覽人員服務要領與心態
導覽人員解說技巧
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3小時
3小時
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3
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12月3日 |
如何規劃導覽活動與遊程設計
復興區常見植物識別課程
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3小時
3小時
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4
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12月4日 |
復興區常見動物識別課程
部落歷史及故事1
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3小時
3小時
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5
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12月5日 |
部落導覽體驗(屏東三地門鄉青葉部落) |
2小時 |
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6
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12月6日 |
部落導覽體驗(屏東瑪家鄉禮納里部落) |
2小時 |
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7
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12月8日 |
部落歷史及故事2
復興區境內部落人文介紹
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3小時
3小時
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8
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12月9日 |
部落歷史及故事3
如何與遊客進行互動之技巧
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3小時
3小時
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9
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12月10日 |
解說導覽實務演練
解說導覽實務演練
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3小時
3小時
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10
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12月11日 |
攝影技巧
網路行銷
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3小時
3小時
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11
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12月14日 |
部落歷史及故事4
危機應變與醫療救護
結訓
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3小時
2小時
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備註：以上課程得視實際需要調整。
(三)解說導覽實務演練：以復興區青年活動中心及其周遭景點進行課程實務演練，每位學員須準備10分鐘之解說內容，並由本局人員及參加學員擔任遊客，進行實境解說。未參與本項課程者，本局不核發本課程結業證書。
五、報名方式：即日起至104年11月26日止(星期四)，報名電話：3322101分6685~7 原民局原民福利科 楊艾芬或李小姐，並於11月27日電話通知上課錄取。
六、本訓練課程預計招收20名學員，共辦理56小時觀光導覽課程，凡參與訓練課程達3分之2課程(38小時)，並完成解說導覽實務演練之學員，將獲得本府原住民族行政局核發之結業證書。
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