觀光客於文化旅遊過程中常購買文化相關商品，作為回憶與紀念，實際上消費者對於原住民景區中販售的商品，根據調查普遍上認為原住民商品過度商業化，缺乏真正文化意涵，因而降低了購買意願。此外，在開發與設計專案過程中，常藉由各項設計方法串聯或統整成一設計步驟順序，此步驟順序則稱為設計流程，其目的在於引導使用者，更快速的找到問題與鎖定客群，並發展商品，然而其設計流程卻沒有真正的標準程序，多半具有彈性，且因應不同的產業，也多半會衍伸出不同的設計流程。情境故事法是一套可運用情境模擬的設計流程方法，用以預測使用者與產品或服務產生的互動，可預期使用者內心感受，本研究經由相關文獻收集，透過專家訪談給予改善建議，透過工作坊的實施測試，並藉由觀察與焦點團體訪談，了解文化創意商品開發在導入改善後情境故事法所產生的影響，研究成果將作為未來開發設計原住民文化創意商品的最佳模式。