這幾年交通部觀光局及行政院原住民族委員會為了保存原住民文化，並配合2002台灣生態旅遊年，陸續舉辦深具原住民族特色及意義之慶典活動，希望藉著這些活動來達到保存、維護原住民的相關資源，並達到教育民眾目的及帶動地方休閒產業之發展。
行政院原住民族文化園區在屏東地區扮演著文化宣導及觀光休閒推展等多項角色，遊客
對其滿意度對管理單位具有其重要意義，遊客之觀感提供園區做為改進活動或設施以提
昇競爭力之依據。
本研究以原住民族文化園區之遊客為對象進行問卷調查，以取得遊客遊園之動機及重遊願意並深入探討遊客對園區之滿意度，作為經營者在管理休閒產業時提高服務品質之參考。本研究第一次調查於2003年7月進行，針對遊客調查其對原住民族文化園區的滿意度發放問卷，有效問卷共有247份，利用SPSS統計軟體，針對問卷資料分析，經分析結果後得到以下的結論：遊客社經背景屬性不同對原住民族文化園區整體滿意度無影響；遊客是否願意再回到園區遊玩對整體滿意度有影響；遊客特性中的「遊玩次數」、「出遊同伴」對原住民族文化園區的整體滿意度無影響；遊客特性之「遊玩次數」、「出遊同伴」、「旅遊資訊來源」對改善原住民族文化園區內之項目皆無影響。本研究又於2007年9月進行第二次調查，調查時間為2007年9月間，共回收289份有效問卷，
第二次調查的結果與第一次有多處不同，遊客學歷愈高對原住民族文化園區整體滿意度
反而較低；遊客願意再回到園區遊玩對整體滿意度較高達顯著水準；遊客來園的次數愈
高其滿意度也愈高，具原住民族及居住在屏東縣的遊客對原住民族文化園區整體滿意度
也愈高達顯著水準。本研究亦比較四年來遊客對原住民族文化園之滿意度之變化，並依
資料統計結果提出結論與建議，研究結果提供學術進一步研究及供管理單位參考。

關鍵字：原住民族文化園區、遊客、滿意度、重遊意願