台中和平梨山地區地處偏遠交通不便，民眾要下山到市區處理洽公，不僅相當耗時，有時也會因路程延誤而錯失辦理時機，造成損失。

為了解決大梨山地區民眾下山處理公務的不便，台中市政府在梨山里及平等里-里辦公處，建置遠端視訊服務，7號進行啟用儀式，民眾透過視訊，就可進行多項機關業務。

此外，其中參加這項遠距視訊的法務部行政執行署台中分署強調，過去民眾遇到催收或執行，都相當恐懼，為了更貼近民眾的需求，行政執行已不像過去那麼嚴苛，民眾如果確實有困難，會啟動關懷機制，進一步協助民眾解決遭遇執行處分的壓力。

這次啟用的＂和平跨域視訊八合一服務＂平臺，民眾只要在上班時間，向梨山里以及平等里辦公處，事先提出申請並告知業務需求，里辦公室就會告知民眾所需資料，並安排時間提供視訊洽公的服務。