新竹市都會區原住民人口數有4,283人,但整個新竹市地區僅有一處位在香山區頂埔文健站。分散在都會區的長者,大部分都是自行前往文健站,但也成了安全上的擔憂。 而且多數長者都抗拒失能評估,而無法乘坐衛生局提供的特約長照接送車。 總幹事孫敏聿進一步指出,許多頂埔文健站周遭非原民長者,也很熱衷參與文健站的活動,但擔心文健站會有服務對象限制。 對此,主管機關原民會有發函表示,並未排斥原住民以外族群參與。 至於交通接送問題,新竹市政府表示,除了宣導長者多加利用特約長照接送車外,也已透過長照2.0計畫經費,協助頂埔文健站正常運作。