日前發生在金峰鄉嘉蘭村的旅遊景點天空步道，導遊以戲謔口吻介紹嘉蘭村，取悅現場遊客，不料影片在網上曝光後，引發嘉蘭村民眾撻伐，旅遊公司負責人透過鄉公所居中協調，9號下午親自來到嘉蘭村，登門道歉，強調往後會再加強員工教育訓練。

導遊用詞不當，對部落造成傷害，而嘉蘭部落也長期在推廣觀光產業，也有培養當地的導覽解說員，為了避免再次發生同樣事件，希望業者可以跟部落合作，用當地的解說員來帶遊客導覽部落。

今天道歉會，來得有點急促，與會的部落人員並不多，認為不能代表所有部落族人聲音，而當事人導遊也未親自到場，對此，業者表示，希望擇日再向更多的族人來說明。