車燈變形，車廂也被刮下一層鐵皮，車底零件斷裂，這部被拖回車廠的阿里山森林鐵路列車，3號上午原本正開往奮起湖，但通過平交道時突然被灰色休旅車撞上，所幸雙方沒人受傷。

鐵路警察調查，該路段是產業道路，休旅車駕駛沒留意平交道，發現火車突然通過才煞車不及。不過森鐵行車速度比一般火車慢，鐵道安全常被忽略，汽車撞列車已經不是第一次，高山段還經常被當成登山步道。

像竹崎一帶，附近民宅習慣在森鐵柵欄上曬衣服棉被，台鐵表示可能掉落鐵軌，也影響駕駛員瞭望，竹崎鄉公所也認為有礙觀瞻，將挨家挨戶宣導改善。