疫情限制人流移動,卻阻擋不了網路流通,因此許多業者紛紛在三級警戒後,轉戰網路銷售平臺。但競爭激烈的網路市場,原鄉產業如何佔有一席之地?電商顧問柯荏耀表示,產品故事性就很重要。
像這類採收或是栽種過程,若透過短片紀錄公開,在消費者講求產品品質的時代下,也能大大抓住他們的眼球。若再加進生長環境,或是文化背景,產品的故事性會更為完整。
像是搶攻宅配市場的阿富,就透過社群媒體紀錄烤肉的前置過程,並看準疫情大家無法出門的狀況,喊出台東的味道,也將產品打進了龐大的網路市場。
不過現行市面上網路平臺多樣, 像是大型電商平臺,或是業者直接從社群媒體下手,甚至也有店家自立網站。這時候業者就必須評估自己的產品特性,選定適合的行銷通路。
像是蔬果類具有即時性的產品,就可以考慮社群媒體通路。至於大型電商平臺,較有完整的支付系統,相對有保障;自立網站的業者,在行銷手法則有較大的發揮空間。柯荏耀建議往多元的通路發展,對未來銷售會有幫助。不過也提醒,經營網路市場,同時要留意產品是否有檢驗報告及其他證明,或是符合網路交易相關規範。