面對COVID-19疫情,全台經濟活動受到嚴重衝擊,政府也開設各種紓困方案,但為了體恤中文不流利的長輩,高雄市原住民事務委員會,設立原住民紓困諮詢專線,培育會說阿美族、排灣語的同仁,擔任諮詢專員。
專線服務員表示,如果族人不了解紓困方案,會透過電話一對一指引,進行電腦操作,也會給予紙本說明。
高雄市原民會,除了設立紓困諮詢專線,茂林、桃源、那瑪夏的原住民族家庭服務中心,也有安排現場提供紓困諮詢服務,希望在這波疫情衝擊下,給予族人最大協助。